Nosso objetivo é atender as expectativas de nossos clientes, por isto, caso seja necessário trocar ou devolver um pedido, pedimos a gentileza de conferir as condições abaixo para que possamos atendê-los da melhor forma possível!
CONDIÇÕES GERAIS
Para trocar ou devolver uma peça, entre em contato através do email: contato@mariamanulacos.com.br e descreva o nome da peça a ser trocada/devolvida, data de compra, forma de pagamento e o motivo da troca ou devolução.
DEVOLUÇÃO
Devoluções serão aceitas em até sete (07) dias corridos, a contar da data de recebimento, desde que as seguintes condições sejam criteriosamente seguidas:
- A peça não poderá ter indícios de uso e devem estar em perfeitas condições;
- A peça deverá ser encaminhada na embalagem original;
- Após recebimento, vamos analisar a peça e em seguida entraremos em contato referente à solicitação;
- Não serão aceitas devoluções caso as condições acima não sejam seguidas.
TROCA
- A troca poderá ser efetuada por qualquer peça que esteja disponível no site. O prazo para a solicitação de troca é de trinta (30) dias corridos após seu recebimento;
- A peça não poderá ter indícios de uso e devem estar em perfeitas condições;
- A peça deverá ser encaminhada na embalagem original;
- Após recebimento, iremos analisar as condições do produto e em seguida entraremos em contato referente à solicitação;
- Não serão aceitas trocas caso as condições acima não sejam seguidas.
